LERNPILLEN (II): LERNEN DURCH BEOBACHTEN AN DER REZEPTION DES HOTELS ALIMARA
Wir laden Sie ein, mehr zu erfahren über die Lernpillen!
Die Learning Pills, oder Lernkapseln, bieten den Studenten des CETT-UB Campus die Möglichkeit, eine kurze Zeit (zwischen 2 und 4 Stunden) als Beobachter im Hotel zu verbringen, unter der Aufsicht eines bestimmten Leiters.
Diese Strategie besteht aus "Lernen durch Beobachten" und ist eine Erfahrung auf der Grundlage von Hospitationen, die darauf abzielt, die Person mit den Aufgaben vertraut zu machen und von einer anderen Person zu lernen, indem sie beobachtet, was sie tut. Sie sind eingebettet in die Dimension "Responsible Talent" des Alimara University Hotel und bieten ein dynamisches Lernformat, das der akademischen Ausbildung einen zusätzlichen Wert verleiht.
Beobachtung der Dynamik an der Rezeption des Hotels Alimara
Eine der CETT-UB-Studenten, die an den Lernpillen teilgenommen haben, ist Nadia Campoy, die die Gelegenheit hatte, an einer Trainingskapsel teilzunehmen, um den Alltag an der Rezeption des Hotels Alimara kennenzulernen. Wir begleiteten sie während eines Teils des Praktikums, damit sie ihre Eindrücke mit uns teilen konnte. Nadia erklärte uns, dass ihre Motivation für die Teilnahme an den Learning Pills darin bestand, "dass ich aus erster Hand erfahren wollte , wie die verschiedenen Abteilungen eines Hotels arbeiten und ihre interne Dynamik besser verstehen".
Diese innovativen Trainingskapseln ermöglichen es den Studenten des CETT-UB Campus, auf eine andere Art und Weise zu lernen, und Nadia sagte, dass der Mehrwert dieser Erfahrung darin bestand, "dass sie ihr geholfen haben, das an der Universität erworbene theoretische Wissen mit der beruflichen Realität zu verbinden. Sie haben mir auch ermöglicht, die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und den täglichen Betrieb des Hotels besser zu verstehen, etwas, das man nicht immer im Klassenzimmer lernen kann".
Was das Lernen aus dieser Aktion des Alimara University Hotel angeht, so erzählte uns Nadia, dass sie dank der Lernpillen die Bedeutung von Kommunikation und Koordination zwischen den Abteilungen verstanden hat und wie sich jedes Detail auf das Kundenerlebnis auswirkt. Ich habe auch das Selbstvertrauen gewonnen, Fragen zu stellen und in realen Situationen nach kreativen Lösungen zu suchen.
Die Lernpillen sind eine Methode, die Wissen durch Praxis und Beobachtung entwickelt, die es ermöglicht, schnell eine klare Vorstellung von der Kultur, dem Arbeitsumfeld des Unternehmens und den Funktionen oder Leistungen zu bekommen, die von den Studenten erwartet werden, wenn sie auf den Arbeitsmarkt kommen. Wir werden die verschiedenen Erfahrungen der CETT-UB-Studenten im Hotel Alimara erläutern, um aus erster Hand und aus vielen Blickwinkeln zu erfahren, wie wir die Ausbildung der Zukunft des Tourismus- und Hotelsektors weiterhin innovativ gestalten können.
